Foire aux questions

Des réponses à vos questions

ou

Parcourir par catégorie

Questions générales

Cela dépend de chaque cas. Nous pouvons réaliser un traitement uniquement sur vos dents du haut ( ou du bas ) mais nous conseillons de les traiter ensemble afin d’assurer un meilleur rendu.
Evolusmile est un traitement orthodontique sur mesure afin de corriger l'alignement des dents.
Afin de savoir si votre cas est éligible au traitement Evolusmile, il vous suffit de faire une E-Consultation gratuite en ligne afin de recevoir une réponse de nos dentistes sous 48h.
Nous proposons un service digitalisé avec suivi à distance qui nous permet de réduire le coût des frais généraux, nous vous faisons profiter de cette réduction de coût directement.
Pour savoir s’il s’agit de votre cas faites une e-consultations et nos professionnels vous le diront.
Pour une meilleure évaluation de votre cas, il vous sera demandé d'indiquer si vous avez des implants, des ponts, des couronnes ou des facettes et de soumettre toutes les informations lors de la phase de consultation gratuite. Malheureusement, les patients avec des ponts ne peuvent pas être traités, car les aligneurs ne seront pas aussi efficaces, car ils rendent les dents plus difficiles à déplacer. Cependant, les patients avec des couronnes sont complètement admissibles au traitement. Les facettes ne sont pas un problème pour autant qu'elles soient en bonne santé et bien liées aux dents. Quant aux implants, ils ne constituent pas une contre-indication aux aligneurs. Sachez simplement que les dents de l'implant ne peuvent pas être déplacées avec des aligneurs mais que les dents naturelles autour peuvent revenir dans leur position normale.
Ce traitement convient aux personnes de plus de 18 ans qui ont toutes leurs molaires développées ainsi que leurs dents de sagesses.
Si vous avez un fil de contention derrière vos dents, vous devrez le faire retirer par votre dentiste avant d'envisager le traitement. Cependant si vous avez un fil de contention uniquement sur une seule arcade vous pouvez traiter l'autre arcade avec les gouttières Evolusmile.
Il se peut que vous ayez porté un appareil dentaire traditionnel auparavant et quelques temps après vos dents ont bougés. Les gouttières invisibles Evolusmile peuvent rectifier le déplacement de vos dents et les maintenir en place.
Les aligneurs transparents Evolusmile sont fabriqués en bioplastique souple et sans BPA.
Oui, tous nos aligneurs sont fabriqués en France selon des normes strictes européennes.
Nous vous invitons à effectuer un examen de votre dentition auprès de votre dentiste pour s'assurer qu'il n'y a pas de soins à effectuer pour la suite. Par ailleurs une radio-panoramique est conseillée car elle permet de s'assurer de la bonne santé de vos dents.
Malheureusement le traitement Evolusmile n’est pas pris en charge par les mutuelles.
Le prix comprend l'ensemble de vos gouttières haut et bas nécessaires à la réalisation de votre traitement. Il comprend également les gouttières de contention qui vous sont offertes. 
Il n’y a aucun frais caché après le paiement de votre commande, c’est la garantie Evolusmile.
Afin de faciliter le paiement nous avons mis en place le paiement en 3 fois. Le montant total du traitement revient à 1650€. Voici les modalités de prélèvement : 650€ à la commande, 500€ un mois après la commande, 500€ deux mois après la commande,

Le processus Evolusmile

Non pas pendant le traitement. Cependant il est recommandé de consulter votre dentiste avant le traitement pour un examen dentaire de routine comprenant la réalisation d'une radio panoramique et une évaluation de la santé de vos dents et de vos gencives. Cette évaluation est importante pour vous assurer que vous êtes totalement admissible à un traitement d'alignement. Nous vous demandons également de signer le consentement au traitement et un formulaire d'antécédents médicaux pour vous assurer que vous avez couvert ces aspects avec votre dentiste.
Une notice vous est fournie dans votre kit d'empreinte, vous y trouverez toute les informations nécessaires pour réaliser cette étape. Par ailleurs notre équipe reste à votre disposition pour vous assister depuis votre espace client.
La durée du traitement dépend de la complexité du cas. En moyenne les traitements durent entre 6 à 9 mois.
Nous suions l'évolution de votre traitement depuis votre espace client. Cet espace dédié vous permet d'être informé tout au long de votre traitement et de poster vos photos pour un suivi régulier à chaque étape. Vous pourrez aussi interagir à tout moment avec nous pour toutes vos questions.
A partir de vos empreintes dentaire le praticien élabore le plan de traitement de vos dents. Vous recevez alors une vidéo 3D vous permettant de visualiser le résultat auquel vous pouvez prétendre et une estimation de la durée de votre traitement. Si vous êtes satisfait de ce plan de traitement vous pourrez alors commander vos gouttières. Ces gouttières sont directement livrées chez vous.
Selon le plan de traitement élaboré par le praticien vous recevez une série d’aligneurs directement chez vous. Chaque aligneur s'adapte parfaitement à vos dents et corrige leur positionnement. Vous verrez donc vos dents qui s’alignent au fur et à mesure de l’avancement du traitement.
Rien ne s’oppose à la réussite de votre traitement si vous respectez bien le port de chaque gouttière 22h par jour et pendant 15 jours.
 Nous mettons tout en œuvre afin d'assurer le bon déroulement de votre traitement jusqu'à sa fin. 
Si en fin de traitement des corrections et des améliorations sont possibles nous vous fournirons les gouttières supplémentaires nécessaires et ce sans aucun frais en plus, c’est la garantie Evolusmile.
A partir de vos empreintes dentaire le dentiste élabore une simulation du traitement. Vous recevez alors une vidéo 3D vous permettant de visualiser le résultat auquel vous pouvez prétendre et une estimation de la durée de votre traitement. Si vous êtes satisfait du résultat attendu vous pourrez alors commander vos gouttières.
Les gouttières sont fabriquées avec grande précision pour s'adapter à vos dents à partir de vos empreintes qui sont examinées par le laboratoire (si vos empreintes ne sont pas recevables, nous vous le ferons savoir). Il n'y a donc pas de risque particulier. Par ailleurs lorsque vous recevrez vos gouttières nous nous assurons que celles-ci s'insèrent bien sur vos dents et que votre traitement se déroule dans les bonnes conditions. Nous suivons l'évolution de votre sourire jusqu'à la fin de votre traitement.
Si votre Econsultation date depuis quelques mois et que entre-temps il y a eu des changement ou des soins qui ont été réalisés sur votre dentition, veuillez nous en informer avant de commander votre kit d’empreinte.
Après avoir réalisé votre Econsultation, nous analysons votre cas et vous apportons une réponse par mail dans les 48h. Si vous n’avez pas reçu de réponse vérifier vos spams ou contacter nous.
Si vous n’êtes pas sûr d’avoir réussi la prise de vos empreintes, vous pouvez nous envoyer des photos de vos empreintes avant de nous les retourner. Nous vérifierons la qualité de vos empreintes et nous vous apporterons la solution adaptée.
Dans le cas où nous avons reçu vos empreintes et que celles-ci ne sont pas recevables pour traiter votre cas, nous vous le ferons savoir et nous vous livrerons un mini kit afin que vous puissiez reprendre vos empreintes et continuer votre parcours.
Il est conseillé de nous transmettre une radio panoramique récente de vos dents, elle permet de compléter votre dossier et de s’assurer de la bonne santé bucco-dentaire et votre aptitude à suivre le traitement.

Ma commande

Après validation de votre commande, vous recevez votre kit d'empreinte sous 5 jours ouvrés.
Non. Vous n'avez rien à payer, une enveloppe prépayée est incluse dans votre kit pour le retour de vos empreintes.
Vos gouttières sont fabriquées sur mesure et suivent un procès de fabrication en plusieurs étapes. A la suite de votre commande, il faut compter en moyenne 20 jours pour recevoir vos gouttières personnalisées.
Pour tout problème relatif à votre commande vous pouvez nous contacter par mail: support@evolusmile.com
Pour un paiement comptant, vous recevrez lors de la même livraison, l'ensemble de vos gouttières ainsi que votre gouttière de contention. Pour un paiement en 3 fois, vos gouttières seront réparties en 3 livraisons. Chaque livraison sera effectuée à réception de chaque prélèvement.
Dans le cas d'un paiement en 3 fois, si vous changez d'adresse durant votre traitement, veuillez nous l'indiquer par mail à contact@evolusmile.com afin que nous puissions vous livrer vos aligneurs à votre nouvelle adresse.
Il suffit de nous envoyer un mail lorsque vous avez réalisé vos empreintes. Nous vous transmettrons votre étiquette retour et nous programmerons un ramassage de votre colis directement à votre adresse. 
Vous avez également la possibilité de déposer votre colis dans un point DHL. Ce lien vous permet de trouver le point DHL le plus proche de chez vous : https://locator.dhl.com/
Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement de votre commande (plafond de carte bancaire etc..), nous vous invitons à nous contacter par mail afin de vous aider à solutionner le problème. 
Nous pourrons vous proposer une alternative au paiement par carte bancaire, comme le virement bancaire par exemple.

Traitement et suivi

OUI! Veuillez conserver tous les aligneurs après avoir terminé les différentes étapes du traitement. Vous devez les conserver au cas où notre orthodontiste vous suggère de revenir à une étape antérieure du traitement ou en cas de perte d'un aligneur, car vous devrez porter le précédent aligneur jusqu'à ce qu'un nouveau puisse être envoyé.
Il faut bien évidemment éviter tout oublie. Mais si cela vous arrive ne vous inquiétez pas il suffit de décaler d’une journée la date de changement de série.
Dès que la prise en charge de votre cas vous sera confirmée, il vous sera envoyé un pack contenant toutes les gouttières à utiliser jusqu’à la fin de votre traitement. Chacun des aligneurs du kit est généralement porté pendant environ 2 semaines, le temps de passer à la série suivante. Votre suivi orthodontique sera assurer depuis votre espace client Evolusmile.
Il n’y a aucun soucis à porter les gouttières sous l’eau.
Des gouttières de contention vous sont offertes en fin de traitement, elles doivent être portées la nuit afin de maintenir votre nouveau sourire en place et éviter que les dents bougent.
La perte de gouttières engendre une facturation supplémentaire pour la refabrication et la livraison. Nous pouvons reproduire les gouttières perdues il suffit de nous contacter.
Pour un alignement réussi de vos dents vous devez portez vos gouttières 22h par jour.
Oui vous devez porter vos gouttières lorsque vous dormez et assurez vous qu'elles soient bien insérées sur vos dents.
Vous pouvez manger ce que vous voulez sans restrictions mais retirez vos gouttières lorsque vous mangez. Vous pouvez boire de l'eau sans problème en portant vos gouttières. Cependant évitez les boissons chaudes et d'autres boissons comme les boissons gazeuses qui risquent d'abimer et de tacher vos gouttières.
Evitez de fumer avec vos gouttières. La fumée peut les tacher et vous donner un goût amer et permanent.
Après le port de chaque nouvelle gouttière, vous pourriez ressentir quelques gênes lors de sa première insertion. Ne vous inquiétez pas, ceci est tout à fait normal lors d’un traitement orthodontique. Cela ne devrait pas durer après quelques jours.
Les aligneurs sont conçus pour fonctionner indépendamment de tout médicament que vous pourriez prendre pendant votre traitement. Cependant, l'utilisation chronique d'anti-inflammatoires, d'aspirine, d’œstrogènes ou de calcitonine peut ralentir ou limiter le déplacement des dents.
Dans certains cas le traitement des dents d’une arcade (haut ou bas) se termine avant l’autre. Lorsque vous arrivez à la fin de votre traitement pour l’une de vos arcades, vous devez alors commencer à porter votre gouttière de contention pour cette arcade et continuer votre traitement habituel pour l’autre arcade.
EVOLUEZ. SOURIEZ.
SUIVEZ-NOUS
Evolusmile 2024. Tous droits réservés.